跨境电商知识:如何查看速卖通订单所属的国家

本期分享的境外电商知识是如何查看速卖通订单所属的国家，如何查看速卖通订单所属的国家？如何处理订单的流程是怎样的？

随着网络的发展，越来越多的商家开始利用电商平台扩大销售业务。其中，速卖通作为一家全球最大的B2B跨境电商公司，获得了越来越多商家和买家的青睐。但是，对于新手商家来说，处理速卖通订单仍然会有一些难度。本文将为大家介绍如何查看速卖通订单所属的国家以及如何处理订单的流程。

一、如何查看速卖通订单所属的国家？

当你在速卖通上卖出商品后，很重要的一步就是确定订单所属的国家。这是因为不同国家有不同的法规和文化，需要针对不同国家的情况进行相应的处理。下面是如何查看速卖通订单所属的国家的步骤：

1.登陆速卖通账户并进入“我的速卖通”页面。

2.找到左侧导航栏中的“交易管理”，点击“交易管理”后选择“订单管理”。

3.在订单列表中找到需要确认所属国家的订单，点击“查看详情”。

4.在订单详情页面，可以看到订单所属的国家或者地区。这里标注为“收货人国家或地区”。

二、如何处理订单的流程是怎样的？

在确定了订单所属的国家后，接下来就需要进行订单的处理。下面是如何处理速卖通订单的流程：

1.确认订单信息

打开订单详情页面后，需要认真核对订单中的信息，包括收货人姓名、联系方式、详细地址、邮编、商品数量、价格等。一般来说，在确认订单信息前，商家需要先检查自己是否有货，如果没有货就需要及时联系客户通知退款，以便不造成不必要的损失。

2.发货

收到订单付款后，就需要进行发货处理。一般来说，中小商家可以通过EMS、DHL、UPS等快递公司进行发货，而大型商家可以选择订购发货软件和打印机来进行自动化发货。在发货时，务必确保商品的数量和质量达到标准，尽量保证收货人能够满意。

3.上传物流信息

订单发货后，商家需要及时上传物流信息。在速卖通平台上，商家可以通过运单号码、快递公司、预计送达时间等信息来上传物流信息。这可以有效避免买家出现无法查询物流的情况，提高买家的购物体验。

4.跟踪订单状态

在订单发货后，商家需要定期跟踪订单状态。一般来说，商家可以通过速卖通平台上的“查看订单”功能来查看订单状态。在订单状态更新时，需要及时通知买家，以便买家能够了解订单的最新进展。

5.售后处理

在订单发货和交易完成后，商家需要进行售后处理。如果买家出现商品质量问题或其他问题，商家需要及时回复买家，并尽快解决问题。这可以提高买家对商家的信任度，并促进后续交易的顺利进行。

总结

在处理速卖通订单时，首先需要确认订单所属的国家，针对不同国家的情况进行相应处理。在订单的处理过程中，需要确保商品的质量和数量达到标准，并定期跟踪订单状态以及及时处理售后问题。只有通过严格的订单处理流程，才能提高商家的信誉度和买家的购物体验。